Aide et Assistance
Factures
1. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez télécharger votre facture depuis le bas de la page Détails de la commande en cliquant sur Mon Compte > Mes Commandes > Détails de la commande.
2. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien dédié. Cliquez sur ce lien pour accéder directement à la page de téléchargement de votre facture.
3. Si votre commande comprend plusieurs articles expédiés à des dates différentes, chaque envoi fera l’objet d’une facture distincte. DJI n’est pas en mesure de combiner plusieurs factures en une seule.
4. Pour toute modification des informations relatives la facture, veuillez contacter notre service client en ligne qui se fera un plaisir de vous aider. (Remarque : seules les informations portant sur « Facturer à » sont modifiables)
Taxes
Votre commande sera expédiée de l’extérieur de votre pays.Tous les droits de douane encourus pendant le processus d'importation seront payés par DJI.