DJI Care 随心换 1 年版(DJI Avata)
选你所需
深入了解
随心置换,意外无忧
如果发生意外,导致您的产品被损坏,您只需支付相应的置换费用,即可将损坏产品置换为完好产品。置换产品为全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。
极速换新,双向免邮
DJI 大疆将在物流完成上门取件的同时为您寄出置换产品,节省等待时间。往返物流和上门取送服务均免费。
额外保障,赠三者险
额外赠送第三者责任险,可为飞行意外中第三者人身伤亡或财产损失提供保障。
官方保修,品质无忧
DJI Care 随心换服务期限内,主要部件可继续享受官方保修,为您的产品带来更长久的守护。
专线专享 优先服务
DJI Care 随心换设立技术服务专线,您可通过在线聊天、热线电话等多种渠道,快速获取 DJI 产品专家的帮助。
看看哪款更适合你?
服务流程
你也许还想了解这些
什么是 DJI Care 随心换?
专为 DJI 大疆影像设备打造的多方位意外保障计划,涵盖飞丢、进水等多种场景,为你提供低价置换服务和多重专属权益,安心随行,创作随心。
如何激活 DJI Care 随心换?
在官方商城购买成功后,DJI Care 随心换将自动激活并与产品绑定。
在哪里可以查询购买的服务详情?
购买 DJI Care 后,产品服务协议将会发送至你的邮箱,具体的权益内容、保障范围等详细信息请以服务协议为准。
在哪里可以查询服务的使用情况?
DJI 大疆官网 - 服务与支持 - 增值服务 - DJI Care 随心换官网页面内点击【查询使用状态】按钮 - 输入设备 SN 查询使用情况。
如何续订 DJI Care 随心换?
如果您已经为设备购买了 DJI Care 随心换服务,您可以在服务到期后的 15 天内,前往 DJI 大疆官方商城续订 DJI Care 随心换 1 年版,至多可为您提供 3 年意外保障。续订时暂不支持购买 2 年版。
DJI Care 随心换保障部件有哪些?
置换权益及官方保修权益所包含的保障部件,请见服务条款。
DJI Care 随心换赠送的第三者责任险保额是多少?
具体承保信息、保障金额和保障范围参见 DJI Care 随心换服务协议里的第三者责任险电子保单。
DJI Care 随心换飞丢置换服务要求的账号关联和遥控器绑定功能是什么?
完成飞行器的关联账号和遥控器绑定操作是享受 DJI Care 随心换飞丢置换服务的必需前提:
关联账号会记录飞行器和 DJI 账号的所属关系;
遥控器绑定功能会记录飞行器和遥控器的对频关系。
当飞行器发生飞丢事故后,有且仅有关联账号持有者可向 DJI 大疆申请使用飞丢置换服务,并通过飞行器的绑定遥控器完成飞丢认证,将飞行器标注为丢失状态。
因此,为确保您的产品可享受飞丢置换服务,请务必在飞丢事故发生前在飞行器适配的 APP 中进入飞行器的 [设备管理] 模块将您的 DJI 账号与飞行器关联,并绑定遥控器。
未完成关联和绑定操作、或在完成后取消任意一项操作的飞行器若发生飞丢失联事故,将无法申请使用相关的意外飞丢置换服务。
仍有疑问?来咨询 DJI 专家。