DJI Care Refresh - Piano di 2 anni (DJI Mini 2)
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Servizio di sostituzione per una maggiore tranquillità
Con un costo aggiuntivo, puoi sostituire il tuo prodotto se questo viene danneggiato.Le sostituzioni sono costituite da prodotti nuovi o equivalenti al nuovo per prestazioni e affidabilità.
DJI Care Express
DJI Care Express offre un'opzione per la sostituzione efficace ed efficiente, per permetterti di ricevere il prodotto sostitutivo più velocemente.
Spedizione gratuita
DJI coprirà tutti i costi di spedizione ogni qualvolta un prodotto verrà spedito per essere sostituito.
Garanzia ufficiale, qualità garantita
Durante il periodo di servizio di DJI Care Refresh, le parti principali rimangono coperte dalla garanzia ufficiale, offrendo una protezione più lunga per il tuo prodotto.
Servizio tecnico esclusivo
DJI Care dispone di canali di servizio tecnico esclusivi per fornire assistenza, tra cui chat online e supporto telefonico.
Qual è il meglio per te?
Processo del servizio
Rispondiamo alle tue domande.
Che cos’è DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh è una protezione completa che offre copertura da incidenti sui prodotti DJI per la fotografia, inclusi flyaway e danni da contatto con l'acqua. Offre sostituzioni a basso costo e tanti vantaggi per continuare a creare in totale tranquillità.
Come si attiva DJI Care Refresh?
Una volta acquistata su DJI Store online, DJI Care Refresh viene automaticamente attivata e associata al tuo prodotto, facendoti risparmiare tempo e fatica.
Dove posso trovare informazioni sul servizio acquistato?
Una volta effettuato l'acquisto di DJI Care, i termini di contratto verranno inviati al tuo indirizzo e-mail. Fare riferimento ai termini di contratto per informazioni su vantaggi e copertura del servizio.
Dove posso controllare lo stato di utilizzo del servizio?
Per visualizzare lo stato di utilizzo, visita il sito Web ufficiale di DJI - Assistenza - Servizio DJI Care - Visualizza stato, e inserisci il numero di serie del prodotto.
Quali componenti sono coperti dal servizio DJI Care Refresh?
Per informazioni sui componenti coperti dai vantaggi sulle sostituzioni e dalla garanzia ufficiale, fare riferimento ai termini del servizio.
Quali sono le funzioni di associazione dell'account e associazione del radiocomando richieste per il servizio di sostituzione flyaway DJI Care Refresh?
Per assicurarti che il tuo drone possa utilizzare il servizio di sostituzione flyaway, l'account DJI deve essere associato al velivolo e il radiocomando al drone.
Associare un drone con un account DJI significa che il proprietario dell'account ha la proprietà del velivolo.
Il collegamento del drone con il radiocomando registra la relazione di collegamento tra il drone e il radiocomando.
Se si verifica un incidente flyaway, solo il proprietario dell'account associato può richiedere il servizio di sostituzione flyaway e produrre il report flyaway con il radiocomando associato per contrassegnare il drone come flyaway.
Pertanto, per utilizzare il servizio sostitutivo flyaway sui tuoi prodotti, assicurati di andare su [Profilo] - [Gestione dispositivo] nell'app per associare in anticipo il tuo account app al drone e anche per associare il radiocomando con il velivolo.
Il servizio di sostituzione flyaway non può essere utilizzato se il velivolo non era associato all'account e al controller remoto o se l'account o il controller remoto sono stai disassociati prima del flyaway.
Altre domande? Fatti aiutare da un esperto DJI.