DJI Care Refresh (1年版) (Osmo Mobile 6)
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製品リフレッシュ交換でさらに安心
追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
DJI Care Express
DJI Care Expressは、効果的かつ効率的な製品交換サービスオプションを提供し、より速やかに交換製品をお手元にお届けします。DJI Careのサービス特典利用のために製品を発送する場合、往復送料はDJIが負担いたします。
グローバルサービス＆サポート
グローバル保証サービスにより、世界中のDJI認定修理センターで、製品交換サービスや修理サービスを受けることができます。
安心で充実の公式保証プラン
DJI Care Refreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。
専用テクニカルサービス
テクニカルサポートが必要な場合、専用の電話回線で優先的にDJIの専門スタッフにお問い合わせいただけます。
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サービスフロー
よくある質問に対する回答
DJI Care Refreshとはどんなサービスですか？
DJI Care Refreshは、衝突や水没などを含む偶発的な損傷をカバーする、DJIの撮影機材向けの包括的な保護プランです。低コストでの交換が可能で、複数の限定特典が提供されるので、安心して製品を利用できます。
DJI Care Refreshはどうすればアクティベーションできますか？
公式オンラインストアから購入すると、DJI Care Refreshは自動的にアクティベーションされ、お持ちの製品と紐付けされるため、時間と労力を節約できます。
購入したサービスの詳細はどこで確認できますか？
DJI Careの購入時に、サービス規約がお客様のメールアドレス宛に送信されます。特典や保証の詳細については、サービス契約書を参照してください。
サービスの利用状況はどこで確認できますか？
DJI公式サイト - サポート - サービスプランを確認 - ステータスを表示にアクセスし、お使いの機器のシリアル番号を入力して使用状況を確認してください。
DJI Care Refreshはどのように更新しますか？
お持ちの製品用にDJI Care Refreshを以前購入していた場合、現在のサービス有効期限満了後15日以内に、DJIストアでDJI Care Refresh（1年版）を購入して、サービス期間を延長できます。最大3年間延長できます。更新時にDJI Care Refresh（2年版）は購入できません。
DJI Care Refreshでは、どの部品がカバーされますか？
交換特典と公式保証の対象となる部品の詳細については、利用規約を参照してください。
他に質問がありますか？DJIエキスパートに聞いてみましょう