DJI Care Refresh 2년 플랜 (DJI RS 4 Mini)
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교체 서비스로 마음 편히 안심 사용
고장 사고가 발생하면, 소액의 자기 부담금으로 손상 제품을 교체 받을 수 있습니다. 새 제품 또는 성능과 안정성에서 새 제품과 동일한 교체품으로 제공해드립니다.
DJI Care Express
DJI Care Express는 교체품을 더 빠르게 받아볼 수 있는 효과적이고 효율적인 교체 옵션을 제공합니다.교체 서비스를 받기 위해 제품을 발송하는 경우, DJI에서 왕복 배송비를 부담합니다.
글로벌 서비스 및 지원
전용 해외 워런티 서비스 덕분에, 제품 구매 증명 및 자격 확인 후 전 세계의 DJI 공인 수리 센터에서 교체 또는 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
공식 워런티, 보장된 품질
DJI Care Refresh 서비스 기간 중, 주요 부품은 공식 워런티의 보상 적용 범위에 속해 제품 보호 기간이 더 길어지죠.
전담 기술 서비스
DJI Care는 전담 기술 서비스 채널이 있어 온라인 채팅 및 전화 지원을 제공합니다.
니즈에 맞는 최고의 제품은 무엇일까요?
서비스 절차
무엇이든 물어보세요.
1. DJI Care Refresh란 무엇인가요?
DJI Care Refresh는 종합 보상 서비스 플랜으로 DJI 사진 촬영 제품에 발생하는 우발적인 손상(충돌 및 침수 피해 포함)에 대한 보상을 제공합니다. 소액 자기 부담금 교체와 다양한 전용 혜택을 제공해 안심하고 컨텐츠를 제작할 수 있습니다.
2. DJI Care Refresh를 어떻게 활성화하나요?
공식 온라인 스토어에서 성공적으로 구매한 경우, DJI Care Refresh는 자동으로 사용자 제품에 바인딩되며 활성화되어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
3. 구매한 서비스에 대한 상세 내용은 어디에서 확인하나요?
DJI Care 구매 시, 제품 서비스 약관을 이메일로 보내드립니다. 혜택 및 보상에 대한 상세 내용은 서비스 약관을 참고해 주세요.
4. 서비스의 사용 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
DJI 공식 웹사이트 > 고객지원 > DJI Care 서비스 > 상태 확인'으로 이동한 후, 기기 SN을 입력하고 사용 상태를 확인하세요.
5. DJI Care Refresh는 어떻게 갱신하나요?
제품에 대한 DJI Care Refresh를 구매한 경우, 현 서비스 만료 후 15일 이내에 DJI 스토어에서 DJI Care Refresh(1년 플랜) 서비스를 1년 연장할 수 있습니다. 최대 3년까지 연장할 수 있습니다. DJI Care Refresh(2년 플랜)는 갱신 서비스를 지원하지 않습니다.
6. DJI Care Refresh 보상 적용 대상에 포함되는 부품은 어떤 것이 있나요?
교체 혜택 및 공식 워런티 관련 보상 적용 범위에 대한 자세한 내용은 서비스 약관을 참고해 주세요.
아직 궁금증이 해결되지 않았다면? DJI 전문가의 도움을 받아보세요.
