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QU'EST-CE QUE LE CRÉDIT DJI ?

Le crédit DJI est une monnaie virtuelle qui peut être utilisée pour payer vos achats sur la boutique en ligne de DJI.
  • Il est facile à obtenir et facile à utiliser. Le crédit DJI n'est pas transférable, ne peut être échangé contre de l'argent liquide et ne peut être utilisé en dehors de la boutique en ligne officielle de DJI.
  • Vous pouvez consulter le solde de votre crédit DJI en cliquant sur « Mon compte » après vous être connecté.
  • La devise de votre crédit DJI sera la même que celle utilisée pour vos paiements.

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COMMENT UTILISER LE CRÉDIT DJI ?

Entrez le montant du crédit DJI que vous voulez utiliser pendant le paiement. Si le montant de votre crédit DJI disponible est inférieur au montant total de votre commande, vous pouvez payer la différence avec l'une de nos autres méthodes de paiement. Tout crédit DJI que vous n'utilisez pas restera sur votre compte.

Questions fréquemment posées

  • Comment puis-je obtenir du crédit DJI ?

    Vous pouvez obtenir du crédit DJI en effectuant vos achats sur la boutique en ligne de DJI ou par le biais du programme Affiliés DJI.

  • Comment puis-je obtenir 1 % du total de la valeur de mon achat en crédit DJI ?

    Si aucun remboursement n’a lieu entre 15 jours après la réception de la livraison, les utilisateurs recevront 1 % de la valeur totale de l’achat en crédit DJI.

  • Puis-je recevoir du crédit DJI si j’achète un produit avec des coupons ou du crédit DJI ?

    Si vous achetez un produit avec des coupons ou du crédit DJI, vous ne recevrez pas 1 % de la valeur totale de l’achat en retour. Par exemple, si un client utilise un coupon de 50 € sur une commande de 200 €, il recevra uniquement 1 % des 150 € restants du total de sa commande en crédit DJI, soit 1,5 € en crédit DJI.

  • Puis-je obtenir du crédit DJI si j’annule ma commande ?

    Le crédit DJI obtenu via des commandes remboursées devient invalide. Si le crédit DJI est ajouté à votre compte, le système sera automatiquement déduit du montant de votre compte. DJI se réserve le droit de retirer tout crédit DJI obtenu via des commandes frauduleuses.

  • Quand puis-je utiliser le crédit DJI que j’ai obtenu après un achat ?

    Le crédit DJI sera disponible pour utilisation environ 15 jours après la confirmation de la livraison du produit. Aucun échange ou remboursement ne peut être effectué pendant cette période.

  • Y a-t-il une limite au montant du crédit DJI utilisé lors des achats ?

    Non. Le crédit DJI peut être utilisé pour acheter n'importe quel produit sur la boutique en ligne de DJI (frais d'expédition exclus).

  • Puis-je utiliser mon crédit DJI dans d’autres pays ?

    Oui, vous pouvez utiliser votre crédit DJI dans d’autres pays et régions, à l’exception de la Chine continentale.

  • Si j'utilise le crédit DJI pour passer une commande et que j’annule celle-ci, pourrai-je obtenir un remboursement de mon crédit DJI ?

    Si une commande payée avec du crédit DJI est annulée, le crédit DJI vous sera ré-attribué une fois le processus d’annulation de la commande terminé. En cas de questions, veuillez contacter le service client DJI à support@dij.com.

  • Le crédit DJI expire-t-il ?

    Le crédit DJI qui a été émis n’expirera pas. Pour plus d’informations sur l’utilisation du crédit DJI, rendez-vous sur la Boutique DJI officielle en ligne.

Remarques sur le crédit DJI :

  1. Le crédit DJI peut uniquement être obtenu par le biais d’achats individuels, et non groupés dans le but de réaliser des profits par la revente des produits. Si tel était le cas, DJI se réserve le droit d’annuler les commandes de manière unilatérale et retirer le crédit DJI généré de ces commandes avant envoi ou confirmation de réception.
    • Utilisateurs achetant des produits en quantité supérieure à la limite avec un même compte.
    • Commandes réalisées avec le même compte de paiement, adresse de livraison, adresse IP et numéro de téléphone en lien avec une même personne, ainsi qu’un nombre total de produits achetés supérieur à la limite autorisée.
    •   Tout autre achat réalisé de façon malhonnête ou s’avérant être illégal.
  2. DJI se réserve le droit final d’interprétation concernant les règles et conditions générales du crédit DJI.
  3. Veuillez lire la Clause d’exclusion de responsabilité.