您在 DJI 官網商城進行購買時需遵守相關條款和條件。因此，請您務必注意，一旦在 DJI 官網商城下訂單，即表示您同意以下條款及其它網頁使用條款。您作為中小企業客戶，確認在 DJI 官網商城下訂單訂購的產品將用作企業內部的用途，而並非出於二次銷售用途。否則， DJI 有權取消您的訂單或追究非授權銷售的法律責任。

您同意，對於預售的產品， DJI 無法承諾將滿足所有已在頁面確認的訂單。 DJI 保留拒絕、取消訂單和在特定訂單中靈活處理產品供給數量的權利。但如上述情況發生， DJI 會及時通知您。發貨前可取消訂單。訂單發貨之後，如果仍需取消訂單，訂單成功截停而貨物退回倉庫後方能退款。您可以登錄您的 DJI 賬號查看訂單的物流情況，如果您是以遊客身份購買，請留意 DJI 發送的發貨郵件。

在 DJI 確認付款之前，如果您有退款的需求，請及時聯繫 DJI 官網商城客戶服務， DJI 將為您優先處理。

DJI 將按照官網的售後政策和產品附帶的保修卡來提供售後服務。

DJI 承諾如符合以下情況，在產品售出之日（以實際收貨日期為準）起 7 個自然日內，您可以提出退換貨要求；在產品售出之日（以實際收貨日期為準）起 15 個自然日內，您可以提出換貨要求。請您直接聯絡購買時的 DJI 授權代理商 / DJI 官方銷售點 / DJI 官方銷售網站辦理退換貨事宜。

請關注，以下情況 DJI 有權拒絕您的退貨要求：

a. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員退回；
b. 超過 7 個自然日產品退貨期限後提出的退貨要求（自收貨日起計算）；
c. 退貨品不齊全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整或外觀因人為因素導致受損；
d. 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造或塗改；
e. 發生非產品本身質問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質問題；
f. 撕毀、塗改標籤、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
g. 因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抵抗力所造成損壞的產品；

請關注，以下情況 DJI 有權拒絕您的換貨要求

a. 換貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造或塗改；
b. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員退回或換貨；
c. 超過 15 個自然日產品換貨期限後提出的換貨要求（自收貨日起計算）；
d. 換貨品不全或外觀因人為因素導致受損；
e. 貨物經 DJI 技術支援部門檢測後，確認不存在質量問題；
f. 發生非產品本身品質問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
g. 撕毀、塗改標籤、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
h. 因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抵抗力造成損壞的產品。

作為中小企業客戶，您同意，將按照 DJI 要求提交企業營業執照等資格認證資料。

DJI 承諾將按照 DJI 官網的隱私政策使用您提交的資料。

您同意將自行承擔產品使用風險和因您自身的原因而無法使用產品的風險。 DJI 所提供的產品沒有任何明示或暗示的保證，包括所有隱含的銷售性、以及針對特定用途的保證。

DJI 將不承擔任何因您對產品的不當使用（如疏忽、濫用、未嚴格遵照產品使用說明、未嚴格遵守您所在區域的法律法規和政策等）而帶來的損失，包括直接、間接、懲罰性、特殊、或附帶的損失。

DJI 官網網站顯示的一些圖片只作為展示用途，它們可能並不準確，而且不一定包含在購買價格之中；DJI 會全力為客戶提供美觀、正確的網站內容及圖片，但是不能承諾其無任何差異，因此 DJI 不承擔因為印刷排版、圖片錯誤、通知的產品規格變化帶來的相關責任。