DJI Care 隨心換 1 年版(DJI Mavic 3)
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隨心替換 意外無憂
若因意外導致產品損壞,您只需支付相應的替換費用,即可將損壞產品替換為完好產品。替換產品為全新產品或與全新產品具有相同性能和可靠性的產品。v
極速換新 高效替換
極速換新服務為您提供高效的替換方式,讓替換產品更快地送到您手中。
雙向免運費 貼心快捷
於服務期限內,DJI Care 隨心換可為您提供免費的往返運輸服務,讓寄送流程更貼心、快捷。
官方保修 品質無憂
DJI Care 隨心換服務期限內,主要部件可繼續享受官方保固,為您的產品帶來更長久的守護。
專線專享 優先服務
於服務期限內,DJI Care 隨心換可為您提供免費的往返運輸服務,讓寄送流程更貼心、快捷。
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什麼是 DJI Care 隨心換?
專為 DJI 影像裝置打造的多方位意外保障專案,涵蓋飛丟、入水等多種場景,為您提供低價替換服務和多項專屬權益,安心隨行,創作隨心。
如何啟用 DJI Care 隨心換?
在官方線上商店成功購買後,DJI Care 隨心換將自動啟用並關聯產品。
在哪裡可以查詢購買的服務詳情?
購買 DJI Care 後,產品服務協議將會傳送至您的電子信箱,具體的權益內容、保障範圍等詳細資訊請以服務協議為準。
在哪裡可以查詢服務的使用情況?
DJI 官方網站 - 服務與支援 - 增值服務 - 在官方網站的 DJI Care 隨心換頁面內點選【查詢使用狀態】按鈕 - 輸入裝置 SN 查詢使用情況。
如何續訂 DJI Care 隨心換?
如果您已經為裝置購買了 DJI Care 隨心換服務,您可以在服務到期後的 15 天內,前往 DJI 官方線上商店續訂 DJI Care 隨心換 1 年版,至多可為您提供 3 年意外保障。續訂時暫不支援購買 2 年版。
DJI Care 隨心換保障的零組件有哪些?
替換權益及官方保固權益所保障的零組件,請見服務條款。
DJI Care 隨心換飛丟替換服務要求的賬號關聯和遙控器綁定功能是什麼?
完成飛行器的關聯賬號和遙控器綁定操作是享受 DJI Care 隨心換飛丟替換服務的必需前提:
關聯賬號會記錄飛行器和 DJI 賬號的所屬關係;
遙控器綁定功能會記錄飛行器和遙控器的對頻關係。
當飛行器發生飛丟事故後,有且僅有關聯賬號持有者可向 DJI 大疆申請使用飛丟替換服務,並通過飛行器的綁定遙控器完成飛丟認證,將飛行器標註為丟失狀態。
因此,為確保您的產品可享受飛丟替換服務,請務必在飛丟事故發生前在飛行器適配的 APP 中進入飛行器的[設備管理] 模塊將您的 DJI 賬號與飛行器關聯,並綁定遙控器。
未完成關聯和綁定操作、或在完成後取消任意一項操作的飛行器若發生飛丟失聯事故,將無法申請使用相關的意外飛丟替換服務。
仍有疑問?來諮詢 DJI 專家。