DJI Care Refresh 1년 플랜 (Osmo Pocket 3)
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글로벌 서비스 및 지원
전용 해외 워런티 서비스 덕분에, 제품 구매 증명 및 자격 확인 후 전 세계의 DJI 공인 수리 센터에서 교체 또는 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
DJI Care Express
DJI Care Express는 교체품을 더 빠르게 받아볼 수 있는 효과적이고 효율적인 교체 옵션을 제공합니다.교체 서비스를 받기 위해 제품을 발송하는 경우, DJI에서 왕복 배송비를 부담합니다.
전담 기술 서비스
DJI Care는 전담 기술 서비스 채널이 있어 온라인 채팅 및 전화 지원을 제공합니다.
공식 워런티, 보장된 품질
DJI Care Refresh 서비스 기간 중, 주요 부품은 공식 워런티의 보상 적용 범위에 속해 제품 보호 기간이 더 길어지죠.
교체 서비스로 마음 편히 안심 사용
고장 사고가 발생하면, 소액의 자기 부담금으로 손상 제품을 교체 받을 수 있습니다. 새 제품 또는 성능과 안정성에서 새 제품과 동일한 교체품으로 제공해드립니다.
니즈에 맞는 최고의 제품은 무엇일까요?
서비스 절차
무엇이든 물어보세요.
DJI Care Refresh란 무엇인가요?
DJI Care Refresh는 종합 보상 서비스 플랜으로 DJI 사진 촬영 제품에 발생하는 우발적인 손상(충돌 및 침수 피해 포함)에 대한 보상을 제공합니다. 소액 자기 부담금 교체와 다양한 전용 혜택을 제공해 안심하고 컨텐츠를 제작할 수 있습니다.
DJI Care Refresh를 어떻게 활성화하나요?
공식 온라인 스토어에서 성공적으로 구매한 경우, DJI Care Refresh는 자동으로 사용자 제품에 바인딩되며 활성화되어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
구매한 서비스에 대한 상세 내용은 어디에서 확인하나요?
DJI Care 구매 시, 제품 서비스 약관을 이메일로 보내드립니다. 혜택 및 보상에 대한 상세 내용은 서비스 약관을 참고해 주세요.
서비스의 사용 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
DJI 공식 웹사이트 > 고객지원 > DJI Care 서비스 > 상태 확인'으로 이동한 후, 기기 SN을 입력하고 사용 상태를 확인하세요.
DJI Care Refresh는 어떻게 갱신하나요?
제품에 대한 DJI Care Refresh를 구매한 경우, 현 서비스 만료 후 15일 이내에 DJI 스토어에서 DJI Care Refresh(1년 플랜) 서비스를 1년 연장할 수 있습니다. 최대 3년까지 연장할 수 있습니다. DJI Care Refresh(2년 플랜)는 갱신 서비스를 지원하지 않습니다.
DJI Care Refresh 보상 적용 대상에 포함되는 부품은 어떤 것이 있나요?
교체 혜택 및 공식 워런티 관련 보상 적용 범위에 대한 자세한 내용은 서비스 약관을 참고해 주세요.
아직 궁금증이 해결되지 않았다면? DJI 전문가의 도움을 받아보세요.