DJI Care Refresh、包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プランです。どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。そんなDJI Care Refreshに、この度、新たなる特典の「飛行紛失保証」が加わりました。
現時点においてはDJI Mini 2とMavic Air 2を対象とし、飛行中に機体が紛失した場合においての保証サービスをご提供します。
飛行紛失保証
飛行中に機体の紛失が発生した場合、所定の手続きとサービス料金を支払うことで、交換製品*を受け取ることができます。なお現時点では、DJI Mini 2とMavic Air 2向けの DJI Care Refreshに対応し、これらの製品のDJI Care Refreshをすでに購入されたお客様も対象となります。
この飛行紛失保証の登場に伴い、飛行中に起こりうる問題のほとんどがDJI Care Refreshでカバーされるようになりました。それにより、飛行時に安心してDJI製品を思いっきり飛ばすことができるでしょう。
* 交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
* 交換製品受け取り後は、紛失した機体には利用制限がかかるために、利用する事ができなくなります。
サービス料金
DJI Care Refreshを購入後、交換を申請する度に、所定のサービス料金を支払う必要があります。
リフレッシュ交換回数
有効期間内に製品の故障や破損が発生、または飛行中の紛失発生時に、所定の追加費用のお支払いにて、複数回のリフレッシュ交換をご利用できます。（DJIの出荷基準を満たす新品もしくは新品同等品）
DJI Care Refresh（1年版）： 1年間に最大2回まで。そのうち1回を飛行紛失保証として使用可
DJI Care Refresh（2年版）： 2年間に最大3回まで。そのうち2回を飛行紛失保証として使用可
飛行紛失保証を利用するために
飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーはDJI Flyアプリを使用し、事前に自身のDJIアカウントと送信機を機体と紐付けしておく必要があります。飛行中の紛失が発生する前に、この紐付け作業が完了していない場合、飛行紛失保証を受けることはできません。
1. DJIアカウントと機体の紐付け
DJIアカウントでログインし、[プロフィール] –> [機器管理]と進んで、[アカウントに紐付け]をタップ。
2. 送信機と機体の紐付け
DJIアカウントでログイン＆機体と送信機を接続後、以下の手順で行います。
[プロフィール] –> [機器管理] –> [付加価値サービス]と進んで、[新規送信機と紐付け]をタップ。
*飛行紛失保証 紐付け（関連付け）機能を使用するには、DJI Flyアプリを1.2.2以降にアップグレードしてください。DJI Fly アプリ ダウンロードセンター：https://www.dji.com/downloads/djiapp/dji-fly
DJI Care Refreshには、どのようなサービスが含まれますか?
DJI Care Refreshは飛行中の機体紛失、水没、衝突、墜落などの様々なシナリオに対応し、送料無料、優先対応サービスといった特典をご提供します。
DJI Care Refreshの購入条件はありますか?
DJI Care Refreshを購入するには、アクティベーションしていない新品のDJI製品、もしくはアクティベーション後96時間以内の状態のDJI製品を所有している必要があります。
詳細についてはコチラをクリックしてご確認ください。
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DJI Care Refreshに関する詳細は、https://www.dji.com/service/djicare-refreshをご確認ください。
